天博官网入口万科城花业主大战物业！号称小区亏900万5年未签合同

　　五金据了解，物业摆烂情况持续已久，自旧合同于2017年3月31日到期后，小区新一届业委会与万科物业，始终无法对物业服务合同达成一致，目前已有5年没有签订合同，全靠口头承诺。

　　万科城花总建筑面积为约19万平方米，是黄埔内的代表性大盘之一。房天下显示，其目前二手价约为4.42万元/平方米，跻身文冲商圈二手房住宅小区排行榜的前5，高于黄埔区的均价。

　　作为国内知名房企管理的小区，万科城花何以闹成如此？随着业主大会“搁浅”，小区物业服务将如何改变？

　　万科城花位于5号线文冲地铁上盖，东靠石化路，西接文冲中路，南近大沙东路。为了解小区的线日，小编特地前往万科城花一探究竟。

　　走进较为昏暗的车库里，通道间停放着几辆尘埃厚积的共享单车，里边的仓库则堆满陈年杂物。在尽头处，还有间稍微宽敞干净的地方，但散发着一点异味。小编了解到，这里以前被用来堆放垃圾的，现已得到清理。

　　来到车库出口，门上的电磁吸合门被拆除，仅需轻松拉下把手就能进出，非小区业主也能随意进入地下车库。此处通往商业街的楼梯，也沾满斑驳的污渍，乌黑一片。

　　在区内的商业街里天博，还可见到奶白色的污水溢出路面，头顶的电线耷拉着，横亘在商户门前，缠绕在路灯上。向业主了解后得知，这些电线是从万科管理的电箱里面拉出的，在电箱的四周，还有些电线残留现场，长达几个月没有清理。

　　园区大树多年不修剪，造成枝桠打到业主窗户不修缮；收楼的喷泉景观差点被改成垃圾回收站；巨大的两幅展架挡在小区东门的消防通道；楼梯转角的垃圾桶撤走后不予清洁；墙面剥落不粉刷......

　　最令业主们恼火的，则是物业在未提前通知的情况下，将原来使用正常连接每户、每栋楼及保安监控室以及门岗访客确认功能的安防系统更换了，改成了一个智能人脸识别机。

　　然而，新人脸识别机缺少此前与大门口门岗确认访客、报警安防、紧急呼叫、与家里可视对讲等功能。同时，新系统的家庭装置，需要业主自掏腰包安装。

　　在与业主的交谈中，小编还了解到，小区物业摆烂的情况大概是从2011年开始，当时物业费涨价了30%。而他们没想到“服务没有上去，价格上去了”。

　　期间，业主们对小区环境的“脏乱差”多次反映，但物业都不予理睬，或以“在做计划中”敷衍回应，最终不了了之。

　　糟糕的管理引发业主们的强烈反感。直至2017年，原先签订的物业合同到期，经业主们重新选举的业委会上任，开始着手改变这一局面天博。

　　简单来说，前者是业主缴纳固定的物业费，物业公司承包后自负盈亏；后者是物业公司从收入的物业费中提取约定比例的金额，其余用于约定的支出，盈亏由业主负责。

　　对此，业主觉得并不合理，因为据《民法典》和《广州市物业管理条例》，物业服务企业利用共用部位、共用设施设备经营产生的收入，在扣除合理成本之后所得收益是归业主。

　　他们还称，物业自说小区的物业费用一年多达700万元，公共收益约200万元，合计900万，没想到万科说现在累计亏损约900多万元天博官网入口万科城花业主大战物业！号称小区亏900万5年未签合同，要写入新订合同之中，而具体的经营支出情况万科从未公示过，业主们都是一头懵的。

　　为此，其曾决定举办业主大会，以投票决定包括拟定包干制物业服务合同天博、终止旧合同、与万科签订新合同、若万科不愿续聘则业委会公开招聘择优选聘物业公司，与中标物业公司签订业主大会通过的包干制物业管理合同等4项内容。

　　小编了解到业委会曾提前告知物业，并在其指定的位置张贴材料，但贴好不到半个小时，就被万科工作人员撕了下来，说是“展架要还给第三方”。

　　但物业以“业委会私自挂广告，破坏城市文明”的理由报警，并指责业主“地面绿化踩死了！小草也有生命。”

　　就在5月16日，物业未经业主们同意，便将一块巨大的《万科城市花园上半年——品质提升专项工作》展架，摆放在小区的假山景观前。

　　有业主在群里吐槽，“为什么我们只能挂在树上”“业主和物业的地位就像这两展桁架，可笑至极。”在小编到来之时，物业假山景观前的展架已被业主放倒。

　　例如，为什么外卖电动车不允许进小区，但朴朴却可以；外来人员进出区内也能扫脸或刷门禁卡；告知管家督促修缮小区，5个月后仍没结果.....

　　1998年，万科进入房地产领域，两年后就推出了物业管理方面的业务，提出了超前的管理理念，成为国内物业服务的“领跑者”。

　　此后经过不断地试验和规范管理运作后，万科物业在中国物业服务百强企业上，曾连续十年蝉联榜首，被称为“中国第一大管家”。

　　2020年，万科将万科物业更名为万物云，并在2021年首次披露其上市的计划。2022年9月，万物云在港交所挂牌上市。

　　据了解，万科城花小高层住宅物业费为2.47元/月/平方米，高层住宅为2.73元/月/平方米。

　　这样的做法令业主逐渐寒心。小编了解到有业主的想法是，“刚住进来的时候，万科的物业服务确实做得很好，可是现在变味儿了，真是有点后悔买这里。”返回搜狐，查看更多