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五金近日,家住柳州市温馨花园小区的王先生,在柳州银行小微支行工作人员小廖的指导下,通过手机为刚出生不久的儿子办理了居民医保参保缴费。
据了解,“医银联动便民业务合作”项目是2023年柳州医保为民办实事的重大举措。今年6月,该局先以柳州银行高新支行下属4家小微支行作为试点挂牌“医保便民服务站”,设立医保服务专窗,为附近群众提供“方便办”、“就近办”、“快捷办”的“家门口”的医保服务。截至目前,4家先行试点小微支行已受理城乡居民医疗保险参保登记和续保缴费、参保人员信息变更、异地就医备案登记、异地就医备案登记取消、个人账户共济申请等高频医保业务百余人次,得到群众一致好评。
在此基础上,双方进一步合作,把柳州市内30家社区小微支行全面挂牌“医保便民服务站”,通过集中对所有小微支行工作人员进行医保政策宣讲及医保业务培训,做到服务标识统一天博、服务事项统一、服务标准统一。30个“医保便民服务站”不仅可以提供医保相关政策及业务咨询服务,还可提供“掌办、网办”医保业务指导,对于不擅于使用智能设备的人员提供暖心帮办天博官网方便!柳州这些小区里的银行都能办医保了、导办、服务,以实实在在的暖心服务擦亮“医银”民生底色天博。
9月正值2024年度城乡居民基本医疗保险集中缴费期天博,广大居民可就近在以上“医保便民服务站”咨询、办理居民参保缴费等多项业务。