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天博快递小哥与独居老人的约定
天博快递小哥与独居老人的约定五金快递小哥张义标和年近七旬的独居老人吴弘之间有一个约定。其实,他俩非亲非故,是在收送快递时认识的。故事要从4年前说起……
2015年,张义标成为了一名快递员,负责北京市通州区东潞苑片区的快件收寄。只有高中文化程度的他,勤学上进、刻苦钻研。面对有些客户的挑剔和指责,张义标总是微笑面对、耐心解释,直到客户满意为止。
在“双十一”前夕,因为“双十一”是快递高峰期,如果处理不及时,就会造成货物爆仓、挤压等严重后果,直接影响客户收件。为了不耽误快件送达,张义标带病坚持工作,硬撑着挺到了“双十一”结束。靠着这股拼劲儿,他很快熟悉了公司的各项终端、电脑设备操作和业务推广的技能。
一次,有一份快递给张义标留下了深刻印象。按着快递上的地址,张义标来到潞苑嘉园小区某居民楼6层。门开的瞬间,一股强烈的异味使得他赶紧捂住口鼻。眼前的景象更是让他震惊:房间的沙发上堆满了垃圾,床单磨烂了,上面全是黑泥……原来,收件人吴弘是一位腿脚不便的独居老人天博体育官方平台入口,早年离异,身边无人照顾,日子过得一塌糊涂。
从此,张义标便记住了这位特殊的客户。他发现,老人经常会有快递,都是各种厂商寄来的保健品。经过询问得知,老人把大部分退休金都耗费在了这上面。但是,老人的健康状况并没有因此得到改善天博体育官方平台入口。张义标决定帮帮这位老人。
起先,张义标每次给老人送件时,总会主动与老人聊上几句。有一次,老人小心翼翼地问:“我能不能请你帮个忙,帮我买点馒头?”张义标一口答应下来。没想到,老人一下子要了30个馒头。他这才发现,老人顿顿都是水煮菜、加点儿盐,一个馒头,就算对付过去了。
后来,只要有时间,张义标就会来老人家里看看,帮老人做饭、打扫房间。老人患有股骨头坏死,需要扶着东西才能行走,不但上厕所十分不方便,就连洗脸洗澡也成了问题。一次,老人感叹,自己已经有一年多没洗过澡了。张义标听了鼻子一酸,他当即表示,帮助老人洗个澡。
张义标将水温调到适合的温度,耐心地帮老人脱掉衣服、认真帮他搓洗。轻轻一搓,老人身上便浮起了厚厚的脏泥。花了一个多小时,张义标才帮老人洗完澡,老人顿时变得神清气爽。
被感动得直流泪的老人执意要给他报酬,但张义标拒绝了。他告诉老人,那也是自己第一次帮陌生人洗澡,这个场景令他想起曾经卧病在床的母亲……张义标还向老人承诺,以后会定期来给他洗澡。
2017年,吴弘老人给张义标所在的速运公司打来电话,这段故事才为人所知。说起这件事天博体育官方平台入口,张义标一如既往地低调。他说:“每个人都会有老去的一天,都有需要别人帮助的一天。我愿意尽己所能,帮助他们。”
张义标不求回报地照顾孤寡老人的行为,无声地诠释着“老吾老以及人之老”的真正意义。让公益成为一种生活习惯,帮助有需要的人,理应是我们每个人都应担起的社会责任。