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天博官网入口咨询保姆、月嫂的占七成
本报济宁6月18日讯(记者范少伟)12343便民热线开通两个月,工作人员平均每天接到三四十个电线日,记者了解到,所接听的电话中,咨询保姆、月嫂等家政服务的最多,占服务内容总量的七成,市场供不应求。
18日上午10点左右,在济宁市家庭服务中心,陈女士与保姆签订了一份协议,保姆每天工作早8点到晚6点,负责做饭、打扫卫生及照顾孕妇。“儿媳怀孕了,家人工作特别忙,她一个人在家不放心,想着找位保姆帮着照顾,街上有些家政服务机构的保姆不太放心。”陈女士说,听说济宁市新成立了家庭服务中心,可以帮忙找月嫂,加盟的企业都有资质,前天打的电话,今天上午来见家政人员天博官网入口。
“家政人员供不应求,有时加盟的企业都派不出人天博官网入口咨询保姆、月嫂的占七成。”济宁市家庭服务中心呼叫中心主任于翠说,呼叫中心每天工作12小时。济宁市家庭服务中心运营两个月的时间了,平均每天接到三四十个电话,其中七成以上的需要保姆、月嫂等家政,对交通旅游、房屋工程等的需求量相对较少。
济宁市家庭服务中心采用政府购买服务的方式,具体由山东起跑线母婴教育科技有限公司承办,济宁市人力资源和社会保障局、市家庭服务业保进会负责对市家庭服务中心进行具体指导天博官网入口、管理和监督,保证依法规范运营、持续健康发展天博官网入口。中心设置12343服务大厅、12343呼叫平台、家庭服务中心网络平台和微信平台。
“中心服务项目比较多,但目前群众的家政服务需求量很大,现在加盟的企业有七八家,满足不了需求。”济宁市家庭服务中心主任臧中祥说,所有加盟的企业都是有资质的,服务质量高但人员比较少,中心也在提升服务空间,比如吸纳更多的家政公司,对想要从事家政服务的人员进行免费技能培训,加大储备量,以便更好的为居民服务。