天博体育官方平台入口深圳龙华区民治街道北站社区工作法

　　天博体育官方平台入口深圳龙华区民治街道北站社区工作法北站社区位于深圳北部都市核心区，华南最大的交通枢纽之一深圳北站坐落于此。社区总面积4.4平方公里天博体育官方平台入口，管理人口约7.2万。社区内有全市最大的保障房——龙悦居，占地17.6万平方米，共有保障性住房11111套，现入住人口约3万人，另有4个高端花园小区和3个城中村比邻而居。来自腾讯、华为、中兴等大型科技企业的精英群体，来自高校、医院、研究机构的高知群体以及来自服装厂、电子厂等中小制造业的产业工人等构成了北站社区丰富的居民形态。

　　（一）建立党组织联席会议制度。优化党组织联席会架构，横向构建群团组织体系，纵向以片区、行业等单位为基础，成立各类党组织联席会，构建“社区+车站+学校+商圈”共商共治新格局；定期组织开展“第一议题”学习，建立党组织联席会“需求库”和“资源库”，创新 党组织联席会形式；加强工作保障机制，设立党组织联席会专项工作经费，由社区党委统筹，结合“民生微实事”、党建工作经费保障工作开展；落实区—街道—社区—党组织联席会成员分级分类解决问题机制，将问题落实解决纳入街道督查督办项目，使问题有效化解。

　　（二）构建党群服务阵地“1+N”体系。优化北站党群服务中心设置，设立“雨燕工作室”“红星工作室”等重点扶持残疾人和老兵群体社会组织；设立智能母婴室，为社区哺乳期妇女提供贴心温馨服务；新建北站社区聚善空间，搭建社区居民参与的公益互助平台；建设退役军人服务站，为退役军人群体提供“一站式”服务；完善北站社区警务室、深圳北站人才安居党群服务中心、“U彩”爱心服务家园等多元服务阵地；新建社区小型党群服务中心和民治空间（V站），在金亨利、创业花园等花园小区和城中村分别设点布局，打造“十分钟党群服务圈”。

　　（三）试点运营“党建引领社区治理”信息平台。从信息化建设着力，积极探索建立“党建+科技+治理”模式。重新梳理、关联和分析党建、网格天博体育官方平台入口、教育、民政、公安、消防等业务信息，实现“多网合一”，改进公共服务内容和供给方式；实施“党建引领社区治理”智慧指挥中心项目，突出党建特色建设智慧城市展厅，打造一体化的社区治理指挥体系；试点运行“三小”场所消防安全管理系统，完成北站社区907家“三小”场所电子台账录入和初查；实施龙华区创业花园安全用电项目（一期），为690户居民安装智慧空气开关，依托物联网传感技术，实现远程电气火灾监控预警。

　　（一）北站社区党群服务中心。北站社区党群服务中心占地面积约2800平方米，分为行政服务区、活动区和工作室专区三大区域，负责运营的集政策宣传、社区居民服务、党员教育管理、党员志愿服务、社区关爱帮扶、社情办理、休闲娱乐于一体的多功能新平台。中心服务对象主要为辖区各组织和广大党员群众，通过整合优化资源，致力打通服务群众“最后一公里”，党群共建和谐社区。

　　（二）启动社区共建议事空间。龙悦居议事空间选址毗邻深圳北站的龙悦居大型公租房小区。空间不仅为社区居民提供一个协商议事的固定场所，更作为一个共享公共空间面向社区免费开放。以社区居委会为媒介，引导北站社区居民多方参与社区事务，推进社区居民议事工作的标准化、规范化建设。

　　（三）设立社区聚善空间。聚善空间旨在整合社区资源，增进社区福祉及推动公益慈善事业发展，对辖区弱势群体开展综合帮扶。通过整合公益岗位、慈善救助、精准扶贫等社区服务，借助公益慈善力量，联合社区工作站、爱心企业及热心居民，为公益项目、慈善事业给予支持，着力打通社区慈善服务最后一公里，让居民在公益、慈善服务中增强幸福感和家园意识。

　　（一）搭建科学合理的议事架构。在北站社区党委的引领下，聚合社区社会组织、社区自组织、社区居民等多方力量，完善议事会成员架构，搭建社区议事平台，激发社区自治活力，促进社区交流融合，营造“睦邻友好，守望互助”的和谐社区。议事空间委托第三方机构进行空间日常管理及社工督导培训，设站长一名、副站长一名，专业社工若干名。

　　（二）探索行之有效的议事模式。议事空间对拟商议事项按照“三事分流法”进行归类分流，“大事”部门协同实现政府主导快办、“小事”社群互助实现基层协商共办、“私事”居民自助实现依法有序自办；及时跟踪居民议事会产出议题后续落实情况，对于社区居民议事会协商一致的解决方案，分别通过申请民生微实事项目资金、社区居委会活力资金、北站社区基金等进行具体落实，并通过社区居务公开栏、社区家园网等方式定期向社区居民公开项目进展。对违背议事协商决定内容或执行不力的行为，社区居民议事会有权进行讨论并责令整改。

　　（三）打造功能完善的议事平台。民情反馈和传递的平台。社工通过走访社区居民、社会组织代表等了解社区民情，结合在议事空间日常运营中搜集到的民情，按“三事分流”法进行分流处理。多方联动实践的平台。社区党委引领，居委会搭建沟通协调机制，发挥社区各职能部门、社会组织、企事业单位、商家、社区居民等力量，搭建多方联动的平台，有效促进议事协商机制的完善以及议事成果的转化与落地。社区自治队伍发掘和建设的平台。社工在走访的过程中发掘对社区事务积极关注，热心社区公益事业，大公无私的居民代表，吸纳为社区自治队伍成员，组建社区自治队伍，通过培育和提升他们的能力，最终发挥他们的力量，在社区形成自助互助的氛围。社区问题解决的平台。将前期搜集到的民情，适合开议事会解决的通过召开议事会解决，并跟进议事成果的转化与落地；不适合召开议事会解决的反馈传递给相关部门并及时跟进反馈结果，传达给居民。

　　（一）培育社会组织，壮大社区多元服务队伍。采取孵化、培育、引进方式，扶持社会组织参与社区治理、承接公益服务。一方面，对社区现有23家社会组织进行综合评估，选取部分深耕社区久、社会影响广的社会组织，为其解决阵地等运营问题；对不具备登记条件的服务性、公益性天博体育官方平台入口、互助性社区自组织，在社区居委会指引、社会组织促进会协助下，给予组织运作、活动场地等方面协助。另一方面，对居民急需、本地资源无法承办的社区服务，引入专业服务，“一带一扶持”，让专业的社会组织带领本土社会组织，促进本土社会组织的规范化和专业化发展，提升服务质量。

　　（二）结合社区特点，创建社区服务特色品牌。完善残疾人“推荐就业、自主场地就业、居家就业”的多元化就业模式，为龙悦居330 余名残障者提供“家门口的服务”；立足深圳北站，开展暑运、春运及常态化志愿服务项目，创建北站“U彩”志愿服务品牌；帮助辖区人才解决居住、交友等问题，擦亮北站“人才驿站”服务品牌；开展“军歌嘹亮”老兵红歌系列活动、“红心关爱，乐融北站”老兵红心志愿者关爱系列活动，关爱龙悦居老兵群体。

　　（三）倡导共享理念，营造社区融合治理氛围。推行北站社区“共享会”项目，搭建商圈、社会组织和居民共享平台。充分整合社区“一公里商圈”、社会组织资源，实行会员制，以“时间换服务”“服务换奖励”方式，向居民发放“爱心积分券”，分享时间、技能、民间智慧，从“人人为我”转变到“我为人人”，做到资源共享，社区共融。（来源：地方提供）返回搜狐，查看更多