天博体育官方平台入口【店访】聚焦体验做设计师“拿得出手”、用户“爱不释手”的品牌 走访KEF厦门经销商壹歌智能五金两年前福建壹歌智能科技有限公司(以下简称“壹歌智能”)成为KEF厦门经销商,并开出了本地首家KEF专卖店。创始人朱伟加在回答为什么选择与KEF合作时就表示,不外乎几个要素:门店毗邻家居卖场,要有个能让设计师“一眼就相中”的品牌;看好线下市场拓展、专注体验的他,想借力做好品牌落地,为此要寻觅志同道合的伙伴;还有便是与KEF中国团队在运营理念上的契合……
2023年恰好是朱伟加入行的第19个年头,这位行业“少壮派”选手见证了厦门乃至中国影音零售行业的变迁,也就此积累了丰富的实战经验。
2019年他在五缘湾红星美凯龙旁开出这家400平米的实体店,主打家庭影院定制安装业务。2021年成为KEF厦门经销商后,这里顺理成章转型为KEF专卖店,同时加大了HiFi业务的投入。
除了占据C位的大型展厅,里面还有六七个不同用途的空间,像是影音室、茶室天博、客厅、餐厅等,以便让前来体验的用户有更好的“代入感”。每个空间里,至少有一套以KEF音箱为主打的影音系统。务实又专注的他告诉我,这些年只做两个品牌——KEF和智能家居品牌GIRA。
朱伟加的专注,还体现在另一层面,即壹歌智能在业务上的高度集中,其主要客户来源,超过70%源于家居卖场和设计师渠道。这就足以理解为什么会将实体店开在红星美凯龙旁!处于家装产业链前端的建材、家居领域合作伙伴,能够很方便地将客户引流到这里。不仅如此,附近一区域,都属于湖里高新技术园,厦门知名的设计公司,基本都聚集在此。要做到工作上的积极互动,像是组织设计师交流、品鉴,或是直接邀约终端用户前来体验,就有了近水楼台的优势。
那么问题来了!设计公司这么多,音响店乃至影音集成商也不少,为什么人家就愿意来壹歌智能呢?这也是朱伟加当初下定决心转做KEF的重要因素。原来设计师看中的,就是壹歌智能经销的品牌。
试想,设计师向终端用户推荐时,他们看重什么?知名品牌、设计出挑,还要讲性价比。这一切KEF都具备:无论是过去的辉煌历史(扬名立万的LS 3/5a)还是如今领先同侪的技术优势(Uni-Q同轴共点和MAT超材料吸音技术),KEF是个既有传承又有远大前景的音响品牌;外形设计,无论是与知名设计师合作、美轮美奂的旗舰MUON和Blade系列,兼备HiFi行业高标准、英国原厂生产的Reference参考系列,还是热销的无线HiFi系列,都足以让无数人心动;虽说能去家居卖场消费、成为壹歌智能户的天博,对价格敏感度不是很高,但终究还是会做些对比,相形之下,KEF与同等知名度的品牌而言,无论音质、造型和价格都有其独特优势。说得直白些,KEF是设计师“拿得出手”的推荐!
至于应邀而来终端用户,看到颜值在线、声音品质优异,又有大品牌加持的KEF,也会好感倍增、爱不释手。崇尚简约,拥有独立影音室的用户,可以选择定制安装音箱;大平层用户天博,可以在客厅中选用Blade或者Reference系列,又或是R系列等兼顾HiFi和影院的产品;当然KEF的LS60以及LS50系列也是客厅影院的新宠。卧室、书房里,可以选择一体化、带流媒体功能的书架系列或无线流媒体LSX II;对了,别忘记,KEF还有无线降噪耳机,就算要出街也能配置齐全……
从家电卖场销售入行,19年间朱伟加见证了影音业态的变迁,也令他坚定信念,即音响零售离不开“体验”。为此4年前他斥巨资打造了这间400平米的实体店,并且通过对不同空间的设定及对应器材的布置,让用户获得身临其境的感受。
可以说,这两者是不谋而合的。这就难怪朱伟加愿意倾尽全力配合KEF进行门店的重新定位。这个过程中,亦完整呈现了KEF面向不同消费群体的音箱产品。
与KEF的合作,更帮助壹歌智能实现转型。除了擅长的定制业务,HiFi音响逐步引入。考虑到用户在家不仅要看电影,音乐欣赏的需求可能更甚于前者,加之高端用户在不同空间里配置不同音响系统的考虑,大大拓展了壹歌智能的业务范围,也令用户群体变得更为多元。
朱伟加对此深有感触:KEF中国在新团队接手后,线上、线下都有手法颇为新颖的推广,线下的品鉴活动,更是在概念塑造、项目执行和费用支持方面,与经销商有了紧密合作。壹歌智能有终端资源,KEF中国则在策划、项目落地上有丰富经验,两者互补后形成的合作推广模式,令品牌知名度在大众层面得到提升,也有助经销商于业务深度上的挖掘。
“从零售角度出发,产品最终是要‘卖’出去的,利润的创造点在终端市场,”朱伟加说到:“这就需要你有一个良好的销售模式,包括产品设计、市场营销、定价策略等等,KEF恰恰在这方面做得很出色。”
回到产品设计和市场定位,朱伟加说KEF自身的产品结构非常完善和稳定,涵盖门类广泛,这不仅体现出品牌实力,也让作为经销商的他们,在展开零售业务时,可以更为游刃有余。与KEF中国团队的接洽,从经营理念、默契度等层面来说,也是比较契合的。
除了前述品牌推广、线验上,大家一致的理念外,他觉得KEF能够倾听来自经销商的声音,尤其是他们提出的各项意见,有来自终端的反馈、有实际运作中遇到的问题,还有就是对市场的管控,这些如今都做得比较到位。因此对经销商的支持,是实实在在的,也让他们在未来的市场拓展上,变得更有信心。